迅博|點擊咨詢(圖)-物流車輛排隊叫號系統-蘇州排隊叫號系統：

排隊叫號機觸摸屏常見故障：。排隊機觸摸不了，鼠標不動了，點擊屏幕任何地方鼠標指針都沒有反應。2。排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下，打印機抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認為是打印機問題，其實不全是，在小票正常的情況下就不是打印機問題了，而是觸摸屏問題。3。抽號機觸摸屏點擊部分區域有反應，點擊某個區域沒有反應。4。排隊取號機點擊抽號按鈕后，鼠標指針亂跑，點擊不準確，還有一種情況點擊后鼠標指針有偏移，注意不是亂跑，是有規律的偏移，這兩種是不同的故障。

叫號機實現的功能：折疊自助取號顧客進入服務廳時，通過取號機自助取號。當選擇相應業務后，取號機打出一張排隊號票，此時該號碼自動加入相應業務隊列，顧客手持排隊號票在等候區就座等待。具備定時取號功能，可自行設置工作時段，方便管理。可自行設置辦理業務隊列名稱和每天出票總數。根據排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業務。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數字電視顯示大廳叫號信息。

叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發送給語音播放系統，播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。

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